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服务体系

华资软件秉承“以客户为中心”的服务理念,建立了完善的服务与支持体系,该体系以自行研发的业务服务管理平台为基础, 使用专业的项目管理理论对服务项目进行管理,实现服务设计和交付,同时公司健全的质量监督体系实现对服务质量的持续改进。

华资软件服务体系实现了对客户服务的分级调度、资源共享、工作协同,大大提升了应急指挥能力,提高了客户服务整体满意度。

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